więcej niż agencja interaktywna

Jak podaje serwis Wirtualnemedia.pl, Facebook przymierza się do rozwinięcia swoich funkcjonalności. Za oceanem trwają właśnie testy na użytkownikach, którzy mogą promować swoje wpisy (Highlite) za pieniądze, a niebawem udostępni funkcję dzielenia się plikami w grupach.

(fot. marcbel)

Znasz to uczucie irytacji na dźwięk głosu konsultanta, który dzwoni do Ciebie, aby wcisnąć Ci nową taryfę, której nie potrzebujesz; zawsze uprzejmego i zawsze głuchego na Twoje protesty? Denerwuje Cię, gdy łączysz się w pilnej sprawie z Biurem Obsługi Klienta w Twoim banku i zamiast człowieka słyszysz monolog automatu na temat "naszych wspaniałych ofert"? A Ty czekasz wieki i wiesz, że płacisz słono za każdą zmarnowaną w ten sposób minutę... Lubisz, kiedy podwykonawca, któremu zleciłeś pilny projekt, w dniu jego oddania przestaje odbierać telefon, prawda? Uwielbiasz też na pewno wysyłać maile do firm, na które nikt nigdy nie odpowiada - ja też. Przykłady podobnych sytuacji konfliktowych na linii klient - dostawca można mnożyć w nieskończoność. Nad wyraz często w życiu codziennym - prywatnym i zawodowym - możemy poczuć jako konsumenci, jak duży jest rozziew między deklarowanym przez tę czy inną firmę szacunkiem dla Klienta, a jego rzeczywistym traktowaniem.

LinkedIn - największy serwis społecznościowy dla profesjonalistów, skupiający ponad 150 milionów osób na całym świecie, uruchomił w końcu polską wersję językową.

O tym, że Social Media to ważny aspekt strategii marketingowej nie trzeba nikogo przekonywać. Czy branża turystyczna na świecie potrafi docenić siłę "społecznościówek" i aktywnie z nich korzystać?  

Pinterest – od kliku miesięcy miłośnicy nowinek internetowych odmieniają te nazwę przez wszystkie przypadki. Opinie jak zawsze są bardzo zróżnicowane, a ich autorzy najczęściej skupiają się na wytykaniu błędów i rzadko ograniczają się do więcej niż ledwie kilku akapitów, bo przecież trzeba poznawać kolejne serwisy i nowe aplikacje, opisać je użytkownikom i pognać dalej... Tymczasem przy sukcesie na taką skalę, jaki niewątpliwie odniósł Pinterest, warto zatrzymać się na dłuższą chwilę i zastanowić, czy wyświechtany slogan, że przecież „to już było”, jest w odniesieniu do tego projektu adekwatny.